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Perplexity 官宣 Teammates 进入 Mac 应用:面向 Max 订阅用户,可承接 QA、客服、研究与增长营销
北京时间 11 月 14 日凌晨 1 时 30 分(美国东部时间 11 月 13 日 12 时 30 分),Perplexity 官方 X 账号 发帖宣布:Teammates 现已在 Perplexity Mac 应用中向 Max 订阅用户开放。按官方说法,Teammates「替你承担工作」(take on work for you),可以单独工作,也可以与其他 Teammates 协作,处理 QA(质量测试)、客户服务、研究、增长营销等任务。帖文附了一段演示视频和一条入门指引链接,没有提到定价变化,也没有说明其他平台的上线安排。
这是 Teammates 在九天内的又一次平台扩展。11 月 4 日,Perplexity 在宣布 Teammates 上线时,可用范围还写着「先登陆网页端,iOS 即将跟进」,并承诺「未来几周将持续扩展访问范围与功能」。在 11 月 13 日的帖文之前,官方博客、changelog(更新日志)和帮助文档都只把网页端列为可用平台,Mac 应用是这条帖文新列入的入口。
Teammates 建立在 Computer 之上,而 Computer 刚在 Mac 应用实现完全本地运行
按 11 月 4 日博客的口径,Teammates 是「能接下长期工作的个人代理」:它规划并协调项目,随优先级变化调整方向,把做完的工作交回用户审查。Teammates 建立在 Perplexity 的 Computer 之上——博客称,它们在 Computer 中使用用户的全部工具与文件;每名 Teammate 负责协调 Computer 会话和其他 Teammates,让项目持续推进,并在营销、销售、支持、运营、财务等工作流中记住和积累经验。
把 Teammates 标注为「面向 Max 订阅用户、网页端可用」,同时给 Mac 应用加了两项能力:Computer 可以在 Apple 芯片 Mac 上完全本地运行,需要 Mac 应用 26.42.0 或更高版本,建议 36 GB 统一内存;语音模式也铺到了 Mac 应用。七天后,Teammates 进入了同一个 Mac 应用。
每个 Teammate 一台独立电脑,默认模型是 Claude Opus 5.5
官方帮助中心的写明了 Teammates 的工作方式。把一个大目标交给一名 Teammate 后,它会拆解任务、识别哪些可以并行,为这些任务启动额外的代理——每个代理都有自己的电脑,从头到尾跑完自己的任务——然后汇总结果、检查之后再决定下一步;项目变大时加代理,收到新信息时重新调度。成品以报告、pull request(PR)或配置变更的形式交回用户审查,交付后它还会继续盯着结果。
长期记忆是产品的一部分。官方博客举例:告诉运营 Teammate「某家代理商需要提前两周通知」,它会把这段时间计入之后的排期;一名销售 Teammate 发现老客户不再下单,会先回查订单历史和支持工单,再准备一份报价,或先把问题标记出来。Teammates 之间可以互相转交工作——官方给的例子是一名 Teammate 在网站上找 bug,把发现转给另一名去准备修复。把 Teammate 拉进 Slack 频道后,同事也可以直接给它派活、问进度。
帮助文档还披露了几个具体设定:可以为每名 Teammate 单独指定模型,新建的 Teammate 默认使用 Claude Opus 5.5;每名 Teammate 跑在独立的电脑环境里,桌面、浏览器和本地 cookie(浏览会话数据)互不相通;它使用你已安装的插件和技能,权限沿用原有设定;保存的凭证加密录入,Teammate 自己也看不到。工作过程中,用户可以随时查看进度、接管桌面或把它重新定向。
四类任务各有官方示例:盯告警、回邮件、写报告、管广告
帖文列出的四类任务,在官方文档和产品页里都有对应示例。QA 方面,帮助文档给出的示例指令包括「监控 #acme-alerts 频道,对每条 bug 报告回复可能原因和修复建议」,以及「盯着 GitHub、Linear 和 Datadog 的新 issue,并行调查可能原因、复现问题、带着修复开 PR,再跟进自动检查和评审反馈,直到 PR 可审」;的演示里,一名 QA Teammate 在桌面端和移动端复测密码重置崩溃问题,确认不再复现后把 PR 标记为待审。
客服方面,官方博客描述的客服 Teammate 会回顾前一天的用户投诉、汇总趋势、标记需要 CEO 亲自回复的案例并起草回复,再跟进内部修复直到结案;changelog 里的示例则是「用我们的政策和订单历史起草每封新支持邮件的回复,退款前先来问我」。研究方面,文档示例是「绘制创意 AI 工具的竞争格局,写一份带预测的报告,指出我的产品可以从哪里切入」。增长营销方面,博客写的是管理社媒帖子、邮件活动、广告、SEO(搜索引擎优化)和评论回复,根据见效的内容制作新广告,盯竞对的促销——结果下滑时先起草修复,对手降价时给出应对建议。
$200 一个月的门槛:个人 Max 可用,企业版默认不含
用 Teammates 的前提是 Perplexity Max 订阅。按官方,Max 定价 $200/月或 $2,000/年,年付只开放给网页端订阅;这个档位目前只面向个人用户,企业用户被指向 Enterprise Max。入门文档写明,研究预览「需要个人 Max 订阅」,Enterprise Pro 和 Enterprise Max 默认不包含,Free 和 Pro 用户需要先升级。
费用上,产品页的解释是:推广期内每个 Max 套餐附带免费的 Teammates 用量;Max 订阅本身每月包含常规的 credits(用量额度),推广期赠送的 credits 用完后,Teammates 就消耗套餐自带的 credits。帮助文档提醒,复杂项目会更耗额度——多个代理并行、处理大文件或代码库、频繁跑自动化时尤其如此——用量可以在用量(Usage)页面查看,也支持购买和自动补充。
安全边界写进了文档,Mac 版细节还没跟上
官方给这套代理划的边界相当具体:每名 Teammate 独立环境,凭证加密且不可见,权限跟随已装插件和所在 Project(项目)的设定,共享聊天对其他人只读,且功能「仍在开发,行为可能变化」。宣布十多分钟后,第三方 AI 资讯账号 转述了这条消息,称 Teammates 是「能操作插件和技能的个性化主动代理」,并附上自己的判断:「需要实测」(Needs testing)。随后,用户 AshutoshShrivastava(@ai_for_success)已经用了两天,让 Teammate 处理自己 newsletter(邮件通讯)网站的 SEO 工作,并注意到它「现在也铺到了 Perplexity Mac 应用」。
不过,截至发稿,官方帮助中心的 Teammates 入门文档仍把可用平台写作「Perplexity 网站」,Max 帮助页和产品页也没有提及 Mac 版的差异;11 月 13 日的帖文没有说明 Mac 版是否同样处在研究预览、能力是否与网页端对齐。这些空缺要等官方文档更新才能确认。