AREX Feed Article
OpenAI 称 dot 凌晨 3 点分诊 on-call 故障,开了 Codex 线程,工程师可在手机上接手
北京时间 10 月 17 日清晨 5 点 43 分,OpenAI 面向开发者的 账号发帖,开头是一句祈使句:「Put your dot on call.」帖文称,OpenAI 工程师 Ali 在凌晨 3 点用他的 dot 分诊(triage)了一起 on-call(值班待命)故障;dot 调查了问题,并开了一个 Codex 线程,因此他可以在 ChatGPT 应用里用手机接手这项工作。
此前不到 6 分钟,发布了 iOS 主屏幕小组件:把 dot 加到主屏幕,点一下就进入对话,或者发起通话。但帖文的文字没有交代故障是什么、dot 查到了什么,也没有说那个 Codex 线程最后有没有解决问题。
帖文里的三个动作
@OpenAIDevs 是 OpenAI 的官方开发者账号。原文写了三个动作:Ali 用 dot 分诊、dot 调查并开线程、他在手机上接手。帖文附有一段视频。
要让 dot 在凌晨 3 点干活,得先接好这些
dot 是 OpenAI 在 9 月 29 日发布的常驻智能体。按,它由 GPT-6 Astra 驱动,在云上有自己的电脑和浏览器,即使你的电脑关着也能继续工作,可以通过 ChatGPT、Slack 和 Teams 找到它。
它能碰代码,但得通过 Codex 任务。按,dot 可以在你已建好的 Codex 云环境里创建任务,这时你的电脑可以关着;也可以在连接的电脑上创建本地 Codex 任务,但那台电脑要保持在线、ChatGPT 应用要开着。新开的云线程会出现在桌面、网页和手机应用里,你可以在那里继续接手;本地 Codex 线程留在那台连接的电脑上。
事件监控也不是默认开着的。文档说,只有连接的服务支持事件监控时,你才能让 dot 对某个事件作出反应,比如盯一个 Slack 频道里的新 bug 报告并准备修复;只把 dot 拉进频道,不等于开始监控。
权限同样是前提。dot 用的是你连接的应用和插件各自的权限,后台主动研究是只读的,不能发消息、改应用内容或控制浏览器和电脑;真要动手,走的是审批和自定义规则()。
dot 在凌晨 3 点能看到什么、能做什么,取决于事先把这些权限开到了哪一步。
手机上的那一半
@ChatGPT 的帖文把小组件说得很直接:加到 iOS 主屏幕,点一下进入对话或发起通话。文档把条件写得更细:需要 ChatGPT for iOS 1.2026.279 和 dot 权限;组件显示 dot 的名字和形象;点开是带输入框的对话。消息和电话两个按钮要在编辑小组件时打开「Show shortcut buttons」,默认关闭;电话按钮只在通话可用时出现()。
官方配图里,这两个按钮都在。文档还提到,加组件不会给一个没有 dot 权限的账号开权限。
除了组件,iOS 的 Shortcuts 里有一个「Open your dot」动作,可选 Messaging、Dictation、Call 三种模式;带 Action Button 的 iPhone 可以把快捷键挂到侧键上。
dot 不会打给你
值 on-call 的人得先知道出了事。OpenAI 帮助中心写明,dot 在发布时不能主动给你打电话();《Message your dot》文档也说,由 dot 发起的通话计划在发布后提供。它能给你发进度、提问题,或者把需要你拍板的事带给你,但这些都发生在对话里。
所以「把 dot 排进 on-call」现在更接近这个流程:dot 在它能访问的范围内先做一轮排查,把线程摆到你面前,等你来看。
谁能在凌晨 3 点用上它
dot 的开放范围有明确的地理限制。按 的说明,Pro 用户须年满 18 岁,且不在欧洲经济区、英国和瑞士;Business Premium 全球逐步推出;Enterprise 全球逐步推出但默认关闭,要管理员开启。帮助中心补充,Pro 的开放是逐步的,可能要几天才轮到某个账号。
帖文下,用户 写道,自己因为人在英国而用不了。这名用户的说法与文档一致:英国不在 Pro 的开放范围内。
线程开出来之后
回复里有两种具体的追问:dot 能看到什么,以及线程去了哪里。
用户 问,dot 调查时需不需要生产环境的读权限,还是只能看日志里已经有的东西;他说,这是 on-call 会先问的权限问题。按文档,答案取决于你给它接了什么:应用和插件按各自权限提供信息,电脑要单独连接,动手前还有审批。
另一个问题更具体。用户 说,dot 建的 Codex 线程「除非你主动要,否则看不到」,而且不能置顶; 则问,为什么在 iPhone 的 dot 对话里看不到 Codex 线程。按文档,云线程会出现在桌面、网页和手机三端,本地 Codex 线程只在那台连接的电脑上。任务跑在哪里,决定你去哪里找。帖文没有说明 Ali 的那个线程是哪一种。