OpenAI 发布 Economic Research 新报告：EU 企业与商业客户过半 AI 使用已涉及 AI agents，小企业用户增长 8 倍

10 月 14 日，OpenAI 通过发布其最新一期 Economic Research 报告，主题是欧洲企业向 agentic AI（智能体式 AI）的转变。OpenAI 在推文中称，欧洲企业正在迅速扩大对 AI agents（AI 智能体）的使用：在其 EU enterprise 与 business 客户中，超过一半的 AI 使用如今涉及这类工具，区域内小企业用户数量增长了 8 倍。

报告《》同日发布在 OpenAI 官网，页面给出的口径更具体：在 OpenAI 的 EU 样本中，Codex 和 ChatGPT Work 目前占 ChatGPT Enterprise 客户 output tokens（模型输出内容计量单位）的一半以上。

报告如何衡量 agentic 使用：以 Codex 和 ChatGPT Work 的 output tokens 计

这份由 OpenAI Economic Research 出品的报告，研究 agentic 使用如何在企业与中小企业中扩张，重点关注使用强度，以及人们用 ChatGPT 做的是哪类工作。按报告的描述，所谓转变是人们正从向 AI 提问，转向让 agent 承担从规划到完成的任务；报告则以这两款工具生成的 output tokens 占比作为 agentic 使用的衡量依据。

中小企业的增长口径：自 5 月算起，覆盖全部成员国

报告把中小型企业定义为关联用户不超过 200 人的企业。推文所称的小企业用户增长，报告给出的口径是：自 2026 年 5 月以来，EU 中小企业中 Codex 和 ChatGPT Work 的周活跃用户增长超过 8 倍，且每个成员国都出现了增长。

国别落差：斯洛文尼亚 22%，立陶宛 85%

报告称，agentic 采用在 EU 内部并不均匀：在其样本的 ChatGPT Enterprise 账户中，经 Codex 和 ChatGPT Work 生成的 output tokens 占比，从斯洛文尼亚的 22% 到立陶宛的 85% 不等。差异也不止于强度——不同国家的用户交给 ChatGPT 的工作类型同样各不相同。

前沿企业：EU 只占全球的 10%

报告将「前沿企业」定义为按每个活跃用户 output tokens 排名前 10% 的企业，样本仅含 ChatGPT Enterprise 和 Business 账户。按此定义，2026 年 9 月，EU 前沿企业每个活跃用户生成的 output tokens 是典型 EU 企业的 4 倍以上；但 EU 之外的前沿企业又比 EU 前沿企业高出一倍以上。EU 企业在全球前沿企业中仅占 10%，报告称，考虑到 EU 在全球注册企业总数中占更高比例，这一份额偏低。

OpenAI 的解读：把更广的采用变成更深的使用

报告认为，随着 agentic 能力继续进步，EU 的机会在于把更广泛的采用转化为更深入的使用、更强的企业、更高的生产率，以及给员工的实际收益。它列出缩小差距的三个条件：帮助企业走出试验阶段，让员工具备使用 AI 的技能与信心，让先进能力更容易获得、价格更低。

OpenAI 首席财务官 Sarah Friar 在报告中写道：「EU 的 AI 使用仍有很大增长空间。为人们提供工具、技能和信心去用好 AI，将帮助建成更强的企业与增长的经济，让好处遍及整个欧洲。」

这份报告的数据边界在于：分析基于 OpenAI 自己的企业级客户样本，「前沿企业」的排名也出自这一范围；报告衡量的是 OpenAI 客户内部的使用变化，样本之外的 EU 企业并未计入。

参考链接

OpenAI 官方 X 账号推文，2026 年 10 月 14 日：
OpenAI Economic Research 报告页面《The EU's next chapter in AI is agentic》，2026 年 10 月 14 日：