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千问 App 开放个人智能体「千问 Go!」体验申请：代办航班延误索赔与价保退款，已有用户获 70 元现金赔偿
10 月 13 日，千问官方公众号宣布，Personal Agent「千问 Go!」的体验申请页面已在千问 App 内上线，用户可通过 App 内指定入口提交申请，千问将逐步为更多用户开放体验资格。官方口径仍是「即将发布」，正式上线时间没有公布，目前的状态是限量邀测、分批放行。据报道，官方公告称，「千问 Go!」内嵌于千问 App，拥有更强的办事能力，可处理更多类型和更多领域的个人事务。
这款个人智能体已经替用户跑通过真实事务：据、当天报道，有用户通过千问 Go 申请航班延误理赔，拿到 70 元现金赔偿；另一用户的淘宝订单被识别出可价保赔付，退回 52 元差价。 当天报道阿里开放「Qwen Go!」注册，标题直接点明其能代办航班延误索赔与退款，报道注明消息来自 IT之家与雷峰网；同日刊文，称千问 Go 的亮相加剧了个人智能体领域的竞争。
申请页一天内上线：从硬 AI 独家到官方确认
时间线集中在 10 月 13 日上午到中午。专注科技产研的账号「硬 AI」上午 10 时发布独家体验报道； 援引其独家信息称，千问 Go 首批场景包括机票延误理赔、电商价保、汽车保养询价预约、运动场地预订，以及结合补贴、旧机回收和送装费用计算家电到手价。智东西 10 时 43 分快讯、 11 时 06 分报道均称「千问 Go!」即将发布。随后，千问官方公众号确认申请页上线，雷峰网刊发报道。
雷峰网配图显示，申请页主视觉写着「你的个人专属助理，限时邀测」，操作按钮为「加入 waiting list」（等待名单）。页面细则注明：体验资格限量开放，提交申请后将评估产品使用情况、分批开放资格；千问专业会员优先；Beta 版仍在持续优化，部分功能可能受限；邀请不代表获得体验资格，评审结果以站内消息通知为准。
一笔 70 元理赔，从「不记得哪趟航班延误」说起
智东西报道转述了一位用户的请求：「之前的航班有延误，不记得是哪趟了，帮我沟通赔偿。」用户没有提供航班号。千问 Go 随即查询机票预订平台的订单和航班动态，确认延误情况后联系客服。AIbase 援引硬 AI 的案例细节称，这个智能体在云端登录订票平台，逐一核对四家航空公司的订单，根据客服反馈锁定东航 MU2445 为延误航班；致电被拦后，它回到订单页找到人工客服入口，切换到对话继续沟通。
分歧出现在赔偿方式上。客服提出以代金券赔偿，千问 Go 明确回复「要现金赔偿！」，多轮沟通后为用户争取到 70 元现金赔偿，AIbase 称款项最终转入支付宝账户。雷峰网当天的报道与上述过程吻合。
价保、保养、订羽毛球场：首批场景已经跑通
价保退款的案例从一句提问开始。另一位用户听说淘宝价保「买贵了能退钱」，但不知道怎么用；千问 Go 在淘宝上找到价保入口，检查用户所有订单，自动识别出一笔「0 涂层不粘炒锅」订单符合价保条件，为用户退回 52 元差价。
智东西还列举了已经演示过的其他任务：按用户提供的车型、门店和到店时间，致电途虎询价并预约汽车保养；按指定球馆、运动时长和优先时段预订羽毛球场；买冰箱时比较淘宝同款价格，结合个人可用的补贴、优惠券及旧机回收、送装费用，总价低于 4,500 元时通知用户。雷峰网记者体验后补充，千问 Go 还能完成场馆及演出预约、餐厅筛选预订、商品比价下单和求职投递。
Agent 架构加云端执行：完成率取决于「换路」能力
官方公告称，让每个人拥有自己专属的 AI 助理是千问一直以来的目标；此前依托阿里生态与开放平台，千问已具备购物、出行、物流等数十个领域的个人办事能力，自去年上线以来实现了购物、打车、快递、理财等功能。9 月的云栖大会上，千问宣布将依托 Qwen 3.8 系列模型的智能体（Agentic）能力，构建全新形态的 Personal Agent。
AIbase 援引的案例分析给出了机制层面的解释：千问 Go 把此前的短链路任务扩展到没有固定流程的事务，这类任务需要根据执行结果在入口、平台和沟通方式之间切换，完成率取决于这种「换路」能力；云端环境为执行提供了条件。作为对照，Meta 的 Muse 配备独立的云电脑和浏览器，用户关闭 App 后智能体仍可继续工作。
Meta Muse 之后：国内厂商跟进，机构重估市场空间
IT之家援引财新的报道称，Meta 发布个人智能体 Muse 后，国内科技巨头迅速跟进。Muse 的核心定位是「替用户采取实际行动」（Action-oriented Agent），主打跨平台接管琐碎任务，被扎克伯格视为迈向「个人超级智能」的关键产品。
机构也在同步调整判断。据 AIbase 报道，美国银行 10 月 7 日的研究认为，智能体有望扩大整体线上活动；摩根士丹利预测，中国面向个人的消费级 AI 可变现市场 2030 年约 3,000 亿元，2040 年或达 1.6 万亿元。该报道还称，阿里同时握有智能体入口和交易平台，转化率有望因此提升。
官方公告称，「千问 Go!」将基于收集到的使用反馈持续优化产品体验。申请页写明，体验周期以陆续通知为准；对已提交申请的用户来说，下一个可核验的节点是站内的资格评审通知。