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EliseAI 融资 3.5 亿美元、估值 40 亿美元，计划在旧金山设第二个工程中心
为住房与医疗行业做运营自动化的 AI 公司 EliseAI 于 9 月 29 日在中宣布，已完成 3.5 亿美元融资，估值 40 亿美元。本轮由 Andreessen Horowitz（a16z）与 Bessemer Venture Partners 领投，Ontario Teachers' Pension Plan、Sapphire Ventures 与 Navitas Capital 参投；公司同时表示，计划在纽约总部之外，把旧金山建成第二个工程中心。
称，这轮估值几乎是上一轮的两倍；约 13 个月前，EliseAI 以 22 亿美元估值完成了 2.5 亿美元的 E 轮融资。本轮金额、估值与公司经营数字，均出自公司公告与公司管理层。
这轮钱来自哪里
按 CEO Minna Song 对 Fortune 的说法，本轮完全由 primary capital（新进入公司的资金）构成，没有老股东出售股份套现。领投的 a16z 与 Bessemer 都是原有投资人；参与方里，Ontario Teachers' Pension Plan 是新投资人，Sapphire Ventures 与 Navitas Capital 为原有股东。据 Fortune 报道，2023 年以来 EliseAI 已第四次从 a16z 与 Bessemer 这两家基金募资。
招聘覆盖六个城市，纽约总部搬进原 Tiffany & Co. 大楼
新闻稿称，这笔钱将用于把客户更多的运营环节自动化，并在北美各办公室扩充工程、部署和销售团队；招聘覆盖各个职能，岗位分布在纽约、旧金山、波士顿、芝加哥、奥斯汀与多伦多。
据 Fortune 报道，公司今年夏天刚搬进位于曼哈顿第五大道原 Tiffany & Co. 大楼里的总部办公室，面积 10.9 万平方英尺。
Song 在同日发布的里写道：「这轮融资给了我们跑得更快的能力。现在加入我们的人，会决定我们能走多远。」
Apollo：能自主把任务做完，但高风险决定仍归人工
EliseAI 本月早些时候发布的 Apollo 是一个 agentic AI 队友，也就是能自主推进任务的 AI 同事。按新闻稿的描述，它能执行 EliseAI 平台上的任何任务，在物业团队原本就在使用的系统里工作，并把任务推进到完成。
Song 对 Fortune 说，Apollo 不是只处理某一个窄功能，而是会「识别需要发生什么」，并在被授予的权限范围内行动。她给出的边界很具体：任何以有约束力的决定收尾的事情——批准或拒绝一份申请、发送正式通知、签署租约条款——仍然要经过人工；涉及公平住房法规的问题，Apollo 会起草回复、标出相关政策并排好队列，但「不拥有最终决定权」。信息不足时，它会说自己不确定，而不是去猜。
Bessemer 在 中称，Apollo 会标出有风险的续约、诊断某个子市场的入住率问题、生成组合层面的排行榜并解释落后者，甚至能从维修工单一路找到根因。
公司自报的数据：2 亿美元 ARR 与五年连续翻倍
新闻稿里的经营数字是：2026 年 6 月，公司宣布年度经常性收入（ARR）超过 2 亿美元，连续第五年同比翻倍；平台覆盖美国约六分之一的公寓；自成立以来，超过 3,000 万美国人与其平台交互过。
公司博客给出的数字更细：平台覆盖 650 万套住房单元；按公司自己的口径，使用其平台的房源入住率高出 2 个百分点，住户续租的可能性高出 7 个百分点，净营业收入（NOI）最多提升 20%。这些数字同样由公司发布。
被问到估值为何在一年多里接近翻倍，Song 把原因归于执行：「这是我们整个团队努力的结果。我们在住房和医疗两个行业里扩张，为他们交付了越来越多的产品，给客户带来的价值在提高，在市场里的渗透率也在提高。投资人在看到这些。」
为什么是住房和医疗：运营成本与可负担性
EliseAI 在新闻稿里的立论是：住房和医疗是美国家庭最大的两项支出，也是技术渗透最低的行业之一，两者利润薄、监管重，员工大量时间花在行政工作上。Fortune 称，这两项支出合计占普通美国家庭支出的 40% 以上。
Fortune 还引用了一组行业数据：年收入低于 3 万美元的租房家庭中，66.5% 把租金负担形容为「严重」，即把一半以上收入交给房租（国会研究服务处对人口普查数据的分析）；截至 2023 年中的一年里，全美多户住宅运营成本上涨 9.3%，每套每年多出 800 多美元，其中保险成本上涨 18.8%（Yardi 数据，经 Pension Real Estate Association 引用）。另一项美联储研究显示，2019～2024 年多户住宅保险成本实际上涨 75%，从每套每月 39 美元升至 68 美元，其中约四分之三由房东以降低利润的方式吸收。
Song 对 Fortune 说：「你没法在不让运营变得更便宜的前提下，让住房明显变便宜。让医疗更可负担，就意味着让提供医疗的成本更低……归根结底都得让交付本身更便宜。这正是 AI 能产生实在影响的地方。」
在医疗一侧，公司设有专门业务，服务专科医生集团，自动化从第一通来电到转诊、排期、保险核验、病历准备和随访的完整患者流程。Song 还称，住房与医疗两块业务合计每月处理约 500 万通电话；公司还在与 OpenAI 紧密合作，规模化测试新的语音能力，她称这对双方是「双赢」。
领投方的表述与上市时间表上的未知数
作为本轮融资的一部分，Bessemer 合伙人 Sameer Dholakia 加入了 EliseAI 董事会。他在新闻稿中说：「EliseAI 花了多年时间，在住房日常运营的复杂性里做建设……这家公司把出色的 AI 研究与工程能力，和对物业运转方式的细致理解结合起来。这种深度为客户带来了可衡量的结果。」
Bessemer 在 X 上的文章里把这次出手称为「加倍下注」，并写道，EliseAI 的增长「超出了我们以往所见——第二幕增长更快，而且还在加速」。
Fortune 在采访中还问到了上市，Song 没有给出时间表：「我们正试着专注于把业务做到尽可能好。我不认为我们有具体的时间表或确定的结果……我们想为所有人、所有利益相关方创造好的结果。」