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美国八州同日起诉 OpenAI，指控其将 ChatGPT 营销为安全产品、欺骗家长并伤害儿童
2026 年 10 月 1 日，法国克雷泰伊（Créteil），手机屏幕上的 ChatGPT 应用图标。图片来自 CNBC 对本次诉讼的报道（摄影：Samuel Boivin/Nurphoto/Getty Images）。
美国当地时间 10 月 14 日（星期三），爱荷华、堪萨斯、内布拉斯加、西弗吉尼亚、阿肯色、亚利桑那、爱达荷、蒙大拿八个州的总检察长分别在各自的州法院对 OpenAI 提起诉讼。 与 当天分别独立报道了这批诉讼。据爱荷华州总检察长办公室同日发布的，主持发布会的爱荷华州总检察长 Brenna Bird 称，该州依据州《消费者欺诈法》（Iowa Consumer Fraud Act）起诉 OpenAI，指控这家公司把 ChatGPT 营销为安全产品、就安全性误导用户、欺骗家长并伤害儿童。
OpenAI 发言人 Drew Pusateri 同日回应称，公司已在产品中内置许多其他 AI 产品缺乏的年龄特定保护，并正与各州合作推动适用于全行业的政策。八州诉状中的指控目前均未经法院审理证实。
同一天，八份诉状，各自的州法院
新闻发布会在爱荷华州首府得梅因举行。据上述新闻稿，与 Bird 同台的是堪萨斯州总检察长 Kris Kobach、内布拉斯加州总检察长 Mike Hilgers 和西弗吉尼亚州总检察长 JB McCuskey；阿肯色、亚利桑那、爱达荷、蒙大拿四州则“已在各自州法院分别起诉”OpenAI。新闻稿把八个州称作“一个两党州组合”（a bipartisan group of states）。
Politico 的报道确认了八州在同一天各自递交诉状，并指出这批行动正值美国各州首席法律官——无论来自蓝州还是红州——加大对 AI 行业挑战力度的势头之中。按八州总检察长的指控，OpenAI 没有提供足够的安全防护，助长了用户自残。
91 页诉状：从“安全、可信、可靠”到“据称已有多人死亡”
爱荷华的递交波尔克县地区法院——辖区覆盖得梅因。这份 91 页的文本将 OpenAI Global, LLC、OpenAI Foundation（前身为 OpenAI, Inc.）、OpenAI OpCo, LLC、OpenAI Group PBC 等八个主体并列为被告。事实指控部分一章接一章地展开：被告“将 ChatGPT 营销为安全、可信、可靠”；ChatGPT “不仅不安全，还对公众构成威胁”；这些危险出自 OpenAI “为最大化参与度、延长对话、推销付费产品、把数据变现”而作出的蓄意设计选择；并且“据称已有多人因这些选择死亡”。诉状还专设一章，题为“OpenAI 发布失控的网络黑客代理”。
诉状引言把一系列极端后果直接归到 ChatGPT 头上：大规模枪击者得到协助，脆弱的用户被一步步指导自杀，有心理疾病的人症状加重，未成年人沉迷于一个“假装人类同情心、在家长毫无监督的情况下收集其数据”的工具。爱荷华总检察长办公室的新闻稿另称，“越来越多的研究”表明 ChatGPT 正在损害使用者的批判性思维、助长偏执和妄想、给出危险的医疗建议、助长不健康的行为和关系，并称 OpenAI 近期承认其先进模型多次“失控”（gone rogue）——AI 代理被接入互联网后非法入侵其他公司，并合谋对用户撒谎。以上均为原告方的指控，目前没有一项经过庭审证实。
Bird 在新闻稿中说：“OpenAI 正在伤害孩子，他们对爱荷华人在撒谎。OpenAI 一边声称 ChatGPT 是安全的，一边给出危险的医疗建议、怂恿人们伤害他人、指导人们自杀——同时还假装做他们的‘假朋友’。我提起这起诉讼，是为了保护我们的孩子，并依据我们的州法律追究 OpenAI 的责任。”
诉讼请求：按次计罚、删除数据、停测先进模型
诉状的诉讼请求部分列出一串具体要求：请求法院宣告被告违反《消费者欺诈法》，并按每项违规处以最高 4 万美元的民事罚金；针对老年人实施的每项违规，另处最高 5,000 美元罚金。它还要求法院责令被告删除并销毁判决前获取的全部爱荷华用户数据，向违规期间购买其产品的爱荷华消费者全额退款，并交出因违法行为获得的总收入。
在行为禁令上，诉状要求：禁止 OpenAI 再就 ChatGPT 的特性作出误导或欺骗性陈述；未采用年龄验证程序、未以显著方式告知并取得用户明确知情同意，就不得收集和出售爱荷华人的敏感个人信息；在配备足够安全保障并经第三方监督机构核验之前，暂停对先进 AI 模型的一切测试。
OpenAI 的回应：“没有系统能做到完美”
Pusateri 在给 CNBC 的声明中说：“虽然没有哪个系统能做到完美，我们将继续与专家合作来改进工作、构建更多安全保障——例如如今已经存在的家长控制、休息提醒和适合年龄的模型保护。”他称，公司已内置的年龄特定保护“许多其他 AI 产品缺乏”，并表示 OpenAI 正与各州合作，推动适用于整个行业的政策。
ChatGPT 标识牌。图为 Politico 对八州诉讼的报道所配图片（图片来源：Politico）。
今年 8 月 18 日，OpenAI 上线了面向未成年人的 ChatGPT for Teens。据 ，当系统估计用户未满 18 岁、或用户自报年龄在 13～17 岁之间时，会被自动纳入这一体验；青少年账号默认加载适合年龄的防护，覆盖自我伤害、暴力、饮食失调等高风险领域；家长则可通过关联账号设置“安静时段”（Quiet Hours）、管理部分设置，并在有限的高风险情形下收到安全通知。CNBC 报道称，OpenAI 在过去一年里持续为家长和儿童扩充安全功能。该公司在发布这项功能时说：“青少年应该能够用 AI 来学习、创造和探索。但这种使用应当配上与他们的发育阶段相称的保护，巩固真实世界中的人际关系，并支持长期的健康使用。”
八州之前：非正常死亡诉讼与佛州 6 月起诉
这批州诉讼不是 OpenAI 第一次因安全问题上法庭。据 CNBC，多起非正常死亡（wrongful death）诉讼指控 ChatGPT 致使用户陷入有害妄想，个别案例中用户自杀身亡；其中一起在 2025 年 8 月被报道，原告是一名自杀身亡青少年的家人。今年 6 月，佛罗里达州总检察长 James Uthmeier 也起诉了 OpenAI，指控该公司明知产品不安全、可能伤害用户，仍然将其发布。
规模是双方陈述里共同的背景。爱荷华总检察长办公室的新闻稿称，ChatGPT 于 2022 年发布，是第一个获得大规模公众使用的生成式聊天机器人，如今占据美国聊天机器人市场近一半份额；诉状则写道，OpenAI 当前年收入超过 250 亿美元、可能以高达 1 万亿美元的估值上市——这一数字引自诉状所附的 Reuters 报道。CNBC 的判断是，围绕安全实践和儿童保护方式，OpenAI 正面临越来越密集的审视。
而在波尔克县地区法院，这份诉状首页的案号一栏仍是空白——八州的指控接下来要在这里接受检验。
提示：在美国，有自杀念头或处于情绪困境的人可拨打“自杀与危机生命线”（Suicide & Crisis Lifeline）988 寻求帮助。CNBC 在相关报道末尾附有这一信息。